Zásady ochrany osobních údajů

Vítejte na oficiálních stránkách 5Gringos. Ochrana vašich osobních údajů je pro nás prioritou. Tyto zásady ochrany osobních údajů popisují, jakým způsobem shromažďujeme, používáme, ukládáme a chráníme vaše osobní informace při používání našich webových stránek a služeb.

Jaké údaje shromažďujeme

Při používání našich stránek můžeme shromažďovat následující typy osobních údajů:

• Jméno a příjmení
• E-mailová adresa
• Datum narození
• Telefonní číslo
• Adresa bydliště
• IP adresa a údaje o zařízení
• Informace o aktivitě na webových stránkách
• Platební údaje nezbytné pro zpracování transakcí

Účel zpracování osobních údajů

Vaše osobní údaje zpracováváme za následujícími účely:

• Vytvoření a správa vašeho uživatelského účtu
• Poskytování služeb a zákaznické podpory
• Ověření vaší identity a věku
• Zpracování plateb a finančních transakcí
• Zasílání informací o aktualizacích a novinkách
• Zlepšování kvality našich služeb
• Plnění zákonných povinností
• Prevence podvodného jednání a zajištění bezpečnosti

Právní základ zpracování

Zpracování vašich osobních údajů provádíme na základě vašeho souhlasu, plnění smluvního vztahu, plnění právních povinností nebo na základě oprávněného zájmu naší společnosti. Máte právo svůj souhlas kdykoli odvolat, aniž by tím byla dotčena zákonnost zpracování provedeného před jeho odvoláním.

Sdílení údajů s třetími stranami

Vaše osobní údaje můžeme sdílet s třetími stranami pouze v následujících případech:

• S poskytovateli platebních služeb za účelem zpracování transakcí
• S orgány veřejné správy, pokud to vyžaduje zákon
• S poskytovateli technických služeb, kteří nám pomáhají s provozem webových stránek
• S partnery zajišťujícími ověření identity

Všechny třetí strany jsou smluvně zavázány k ochraně vašich osobních údajů a k jejich zpracování výhradně v souladu s našimi pokyny.

Zabezpečení údajů

Používáme moderní technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou, zničením nebo pozměněním. Mezi tato opatření patří šifrování dat, zabezpečené servery a pravidelné bezpečnostní audity.

Doba uchovávání údajů

Vaše osobní údaje uchováváme po dobu nezbytnou k naplnění účelů uvedených v těchto zásadách nebo po dobu vyžadovanou platnými právními předpisy. Po uplynutí této doby budou vaše údaje bezpečně smazány nebo anonymizovány.

Vaše práva

V souvislosti se zpracováním vašich osobních údajů máte následující práva:

• Právo na přístup k vašim osobním údajům
• Právo na opravu nepřesných údajů
• Právo na výmaz osobních údajů
• Právo na omezení zpracování
• Právo na přenositelnost údajů
• Právo vznést námitku proti zpracování
• Právo podat stížnost u dozorového úřadu

Soubory cookies

Naše webové stránky používají soubory cookies za účelem zlepšení uživatelského zážitku, analýzy návštěvnosti a personalizace obsahu. Používáním našich stránek souhlasíte s využíváním souborů cookies v souladu s nastavením vašeho prohlížeče.

Změny zásad ochrany osobních údajů

Vyhrazujeme si právo tyto zásady kdykoli aktualizovat. O všech podstatných změnách vás budeme informovat prostřednictvím našich webových stránek nebo e-mailem. Doporučujeme pravidelně kontrolovat tuto stránku, abyste byli informováni o aktuálním znění zásad.

Kontakt

Pokud máte jakékoli dotazy nebo požadavky týkající se ochrany vašich osobních údajů, neváhejte se na nás obrátit prostřednictvím zákaznické podpory dostupné na našich webových stránkách. Rádi vám poskytneme veškeré potřebné informace.